Informacje o stanowisku

Technologies-expected : Linux SSH DNS Word Press Presta Shop PHP HTML about-project : Dołącz do naszego zespołu! Poszukujemy osób z energią i pasją, które chcą rozwijać swoją karierę w jednej z największych firm IT. Twoim zadaniem będzie zdalne wsparcie techniczne użytkowników w obszarze usług hostingowych. responsibilities : Obsługa klientów poprzez różne kanały komunikacji (telefon, e-mail, czat) Rozwiązywanie problemów i udzielanie odpowiedzi na pytania klientów dotyczące produktów i usług oferowanych przez firmę Konfiguracja i zarządzanie usługami internetowymi w ramach gotowych rozwiązań Współpraca z innymi działami firmy w celu szybkiego i skutecznego rozwiązania problemów klientów Budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez profesjonalną i przyjazną obsługę requirements-expected : Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku Znajomość technologii związanych z zarządzaniem serwerami współdzielonymi oraz serwerami ROOT Umiejętność zarządzania strefą DNS Podstawowa znajomość środowiska Linux i SSH Znajomość paneli hostingowych (np. Direct Admin) Umiejętność czytania logów pocztowych oraz diagnozowania problemów związanych z dostarczaniem poczty Doświadczenie w konfiguracji programów pocztowych (POP3, IMAP, SMTP) Swoboda w kontakcie z klientem i dobre umiejętności komunikacyjne Gotowość do pracy w trybie zmianowym Łatwość przyswajania wiedzy technicznej z zakresu IT i chęć do nauki Umiejętność pracy w zespole Dobra organizacja pracy offered : Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę Stałe wynagrodzenie oraz premia, zależne od doświadczenia i zaangażowania Dużo wyzwań i możliwość rozwoju w grupie innowacyjnych spółek Kartę Benefit Systems - Multisport Prywatną opiekę medyczną Ubezpieczenie grupowe System kafeteryjny Dofinansowanie kursu języka obcego Dzień wolny z okazji Twoich urodzin benefits : prywatna opieka medyczna dofinansowanie nauki języków ubezpieczenie na życie możliwość pracy zdalnej spotkania integracyjne firmowa biblioteka brak dress code’u kawa / herbata świętowanie urodzin program rekomendacji pracowników

Gdynia - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach