Informacje o stanowisku

• Efektywna i profesjonalna obsługa klienta (telefoniczna, mailowa, chat) oraz dokumentowanie działań w systemie CRM.
• Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta.
• Bieżące aktualizowanie wiedzy o produktach, usługach i procedurach.
• Umiejętność wykorzystania znajomości branży motoryzacyjnej do rozwiązywania problemów klientów.

• Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta, mile widziane w branży motoryzacyjnej.
• Zaawansowana znajomość języka fińskiego (C1) oraz dobry angielski (B2).
• Umiejętność zachowania spokoju i takty w trudnych sytuacjach.
• Doskonałe umiejętności organizacyjne i rozwiązywania problemów.
• Chęć nauki i dostosowania się do nowych technologii.

• Doświadczenie z luksusowymi markami i systemami CRM.

• Pracę zdalną.
• Pakiet korzyści (system benefitów, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie).
• Szkolenia, wsparcie lidera zespołu, stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach