Informacje o stanowisku

• Profesjonalna obsługa klientów za pomocą telefonu, czatu oraz e-maila, z zachowaniem uprzejmości i pozytywnego nastawienia.
• Rejestrowanie interakcji w systemie CRM, monitorowanie działań i proponowanych rozwiązań.
• Współpraca zespołowa, mająca na celu podnoszenie jakości obsługi oraz szybkie rozwiązywanie zgłaszanych problemów.

• Minimum rok doświadczenia w pracy w call center lub w obsłudze klienta.
• Biegła znajomość języka niemieckiego (C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (B2).
• Zdolność utrzymania profesjonalizmu, opanowanie w trudnych sytuacjach oraz skrupulatność.
• Doskonała organizacja pracy i umiejętność efektywnego rozwiązywania problemów.
• Kreatywne podejście do sytuacji wymagających niestandardowych rozwiązań.

• Pracę w pełni zdalną.
• Atrakcyjne wynagrodzenie i benefity (MyBenefit, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie).
• Możliwość uczestnictwa w szkoleniach specjalistycznych.
• Wsparcie lidera zespołu i stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.

Opole - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach