Informacje o stanowisku

Opis stanowiska pracy

Specjalista ds. Obsługi Klienta niemieckojęzycznegoMiejsce pracy: Kraków Zakres obowiązków:

• Obsługa klienta niemieckojęzycznego za pośrednictwem połączeń telefonicznych (połączenia przychodzące) i wiadomości,
• Analizowanie i rozwiązywanie zapytań klientów.
• Udostępnianie informacji na temat produktów, faktur, rachunków itp.
• Współpraca z klientami w celu omówienia i wprowadzenia sugerowanych zmian.

Wymagania:

• Biegła znajomość języka niemieckiego na poziomie minimum B2.
• Doświadczenie w obsłudze klienta będzie mile widziane.
• Wysokie umiejętności komunikacyjne 
• Elastyczność i gotowość do pracy w systemie zmianowym.
• Proaktywne podejście i zorientowanie na potrzeby klienta.

Oferujemy:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
• Wsparcie w procesie relokacji dla osób spoza regionu.
• Atrakcyjny system premiowy uzależniony od wyników.
• Pakiet opieki medycznej LuxMed oraz grupowe ubezpieczenie Generali. 

Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach