Utrzymywanie codziennych relacji z Klientami Biznesowymi w zakresie dystrybucji międzynarodowej i krajowej
Obsługa telefoniczna i mailowa klientów w zakresie usług logistycznych
Koordynowanie procesów związanych z wysyłką towarów, transportem i dostawami
Rozwiązywanie problemów logistycznych i reklamacyjnych
Współpraca z innymi działami (np. magazyn, transport; dział sprzedaży) w celu zapewnienia terminowości usług
Tworzenie raportów i analiz związanych z realizacją zamówień
Udzielanie informacji na temat statusu przesyłek oraz doradztwo w zakresie usług logistycznych
Utrzymywanie i rozwijanie długofalowych relacji z klientami
WYMAGANIA:
Wykształcenie średnie lub wyższe (preferowane kierunki związane z logistyką, zarządzaniem)
Minimum 2-letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, najlepiej w branży logistycznej
Znajomość branży logistycznej i transportowej
Wysokie umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
Znajomość obsługi pakietu MS Office (Excel)
Umiejętność pracy pod presją czasu i w zespole
Znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym
OFERUJEMY:
Pracę w zespole eksperckim, który chętnie dzieli się wiedzą na każdym etapie rozwoju
Proces wdrożenia dopasowany do Twoich potrzeb i tempa nauki
Możliwość rozwoju dzięki codziennemu wsparciu mentora i dostępowi do nielimitowanych szkoleń na platformie GoodHabits
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Wynagrodzenie zasadnicze i bonus premiujący efektywność oraz zaangażowanie (po okresie wdrożenia)
Pakiet benefitów pozapłacowych: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta sportowa, zniżki na paliwo, świadczenia z ZFŚS oraz udział w wydarzeniach integracyjnych
