Utrzymywanie codziennych relacji z Klientami Biznesowymi w zakresie dystrybucji międzynarodowej i krajowej
Obsługa telefoniczna i mailowa klientów w zakresie usług logistycznych
Koordynowanie procesów związanych z wysyłką towarów, transportem i dostawami
Rozwiązywanie problemów logistycznych i reklamacyjnych
Współpraca z innymi działami (np. magazyn, transport; dział sprzedaży) w celu zapewnienia terminowości usług
Tworzenie raportów i analiz związanych z realizacją zamówień
Udzielanie informacji na temat statusu przesyłek oraz doradztwo w zakresie usług logistycznych
Utrzymywanie i rozwijanie długofalowych relacji z klientami
WYMAGANIA:
Wykształcenie średnie lub wyższe (preferowane kierunki związane z logistyką, zarządzaniem)
Minimum 2-letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, najlepiej w branży logistycznej
Znajomość branży logistycznej i transportowej
Wysokie umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
Znajomość obsługi pakietu MS Office (Excel)
Umiejętność pracy pod presją czasu i w zespole
Znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym
OFERUJEMY:
Pakiet benefitów m.in. prywatna opieka medyczna, kafeteria Mybenefit w tym karta sportowa, bilety do kina, zniżki na zakupy; paczki świąteczne dla pracowników i dzieci, dofinansowanie do wypoczynku, karty Sim dla Ciebie i rodziny w atrakcyjnej cenie itp.
Możliwość rozwoju w wybranym kierunku dzięki m.in. szkoleniom, projektom cross-funkcyjnym
Kompleksowy program wdrożeniowy dostosowany do specyfiki działu oraz stanowiska
