W związku z rozwojem poszukujemy Kandydata na stanowisko:

Specjalista ds. obsługi Klienta (m/k) - Łódź, ul. Łąkowa

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełny etat, zadaniowy system pracy
• wynagrodzenie miesięczne: od 5 500,00 zł brutto do 6 500,00 zł brutto
• praca w dużej, rozwijającej się firmie i przyjaznym zespole
• narzędzia i wsparcie w wykonywaniu obowiązków (komputer, telefon)
• dodatkowe benefity

Informacje dodatkowe: Ogłoszenie skierowane jest do osób z orzeczeniem o stopniu niepełnosprawności, zgodnie z ustawą z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych. Pracodawca realizuje zasadę równego traktowania w zatrudnieniu.

Informujemy, że zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi kandydatami.

• aktualne orzeczenie o stopniu niepełnosprawności (warunek formalny)
• bardzo dobra znajomość pakietu MS Office (w tym szczególnie praktyczna znajomość Excel, Word)
• minimum średnie wykształcenie
• umiejętność pracy pod presją czasu
• umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych
• wysoka kultura osobista

Zakres obowiązków:

• monitorowanie prawidłowości stosowania procedur w obiektach obsługiwanych przez spółkę
• budowanie relacji z klientem, dbanie o dobry wizerunek firmy
• monitorowanie zmian w umowach i aneksach z Klientami
• dbanie o prawidłowy obieg dokumentów dotyczących obsługiwanych Klientów
• monitorowanie i raportowanie wykonania zleceń
• obsługa reklamacji
• obsługa aplikacji do zarządzania zleceniami i reklamacjami
• opracowywanie zestawień, statystyk i harmonogramów