Specjalista ds. obsługi klienta krajowego ​

53_4861538

Obowiązki

• Możliwość zdobycia cennego doświadczenia w międzynarodowej firmie, będącej liderem na rynku.
• Stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę.
• Kompleksowy program wdrożeniowy dostosowany do specyfiki działu oraz stanowiska.
• Perspektywę rozwoju zawodowego w Grupie Raben.
• Swobodę w działaniu.
• Pracę od poniedziałku do piątku w zgranym zespole.
• Atrakcyjny pakiet benefitów: prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie, kartę Multisport, dostęp do platformy kafeteryjnej - Mybenefit, paczki dla pracowników, kartę SIM, kursy językowe, imprezy integracyjne.
• Dobrą atmosferę w pracy, o którą dbamy poprzez mniejsze i większe wydarzenia, oraz codzienny wzajemny szacunek i partnerską współpracę.

Wymagania

• Kompleksowa obsługa klientów – telefoniczna oraz mailowa, utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami
• Nadzór nad bieżącą obsługą zleceń transportowych
• Opracowywanie raportów zgodnie z potrzebami klienta
• Kontakt z innymi komórkami organizacyjnymi i oddziałami firmy w ramach pełnionych obowiązków
• Kompletowanie i ewidencjowanie dokumentacji
• Rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych

Oferujemy

• Umiejętność budowania relacji z innymi ludźmi.
• Pozytywne podejście do obsługi klienta.
• Umiejętności analityczne.
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej w dynamicznym otoczeniu.
• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office.

Źródło: Raben/Praca