Specjalista ds. Obsługi Klienta - Kosmetolog
Miejsce pracy: Warszawa
Twój zakres obowiązków
- Obsługa klienta: Telefoniczne i mailowe odpowiadanie na zapytania klientów, udzielanie informacji na temat produktów i usług.
- Realizacja zamówień: Przyjmowanie, przetwarzanie i koordynacja zamówień klientów, w tym ich weryfikacja oraz współpraca z działem logistyki.
- Budowanie relacji biznesowych: Inicjowanie i nawiązywanie nowych współprac z gabinetami kosmetycznymi, klinikami medycyny estetycznej i innymi partnerami biznesowymi.
- Profesjonalne doradztwo: Wspieranie klientów w układaniu indywidualnych beauty planów oraz oferty zabiegowej dopasowanej do potrzeb ich pacjentów.
- Aktywna sprzedaż: Promowanie i sprzedaż produktów z portfolio Dermoelite, realizowanie celów sprzedażowych oraz rozwijanie oferty u obecnych klientów.
- Wsparcie w rozwoju biznesu: Monitorowanie rynku, identyfikowanie potencjalnych klientów oraz inicjowanie działań wspierających rozwój firmy.
- Dbałość o wysoki standard obsługi: Zapewnienie profesjonalnego podejścia w relacjach z klientami, zgodnego z wartościami i misją firmy.
Nasze wymagania
- Wykształcenie kosmetologiczne lub w trakcie studiów kosmetologicznych - warunek konieczny.
- Doświadczenie w pracy: dermokonsultantki lub doradcy klienta.
- Zainteresowanie nowościami, trendami i kierunkami rozwoju branży kosmetyki profesjonalnej.
- Umiejętność czytania ze zrozumieniem składów INCI.
- Wiedza w jaki sposób łączyć pielęgnację z największą korzyścią dla Klienta.
- Dobra organizacja pracy oraz umiejętność pracy w zespole.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.
Benefity
- prywatna opieka medyczna
- zniżki na firmowe produkty i usługi
- spotkania integracyjne
- służbowy telefon do użytku prywatnego
- firmowa biblioteka
- brak dress code’u
- świętowanie urodzin
- program rekomendacji pracowników
Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".
