Klub Fikołki to miejsce, gdzie pasja spotyka się z kreatywnością, a zabawa z edukacją. Jako lider w organizacji atrakcji dla dzieci w wieku 0-11 lat, stale rozwijamy naszą sieć, obecnie liczącą 21 lokalizacji w 13 miastach Polski.Zapewniamy rozwój zawodowy, przyjazną atmosferę pracy i możliwość uczestniczenia w różnorodnych projektach – od organizacji urodzin tematycznych po sezonowe półkolonie. Jeśli chcesz pracować w miejscu, gdzie każdy dzień przynosi nowe wyzwania i mnóstwo satysfakcji, dołącz do naszego zespołu i stań się częścią radości, jaką dajemy naszym gościom każdego dnia!

Specjalista ds. Obsługi Klienta - Klub Fikołki CH Alfa

Obowiązki

• Realizacja wyznaczonych planów i celów sprzedażowych
• Analiza potrzeb i oczekiwań klientów – kontakt z klientem indywidualnym i urodzinowym
• Doradztwo w wyborze produktów i usług
• Budowanie relacji z Klientami oraz dbanie o wysoką jakość obsługi Klienta
• Realizacja wszystkich procesów obsługi klienta (kontakt telefoniczny, korespondencja e-mail, obsługa systemu CRM, sprzedażowego, kasy fiskalnej)
• Dbałość o tworzenie pozytywnego wizerunku firmy
• Przestrzeganie wewnętrznych standardów obsługi klienta

Wymagania

• Łatwość w kontakcie i obsłudze klienta
• Umiejętności sprzedażowe
• Pozytywne nastawienie i uśmiech na twarzy
• Umiejętność pracy w zespole
• Dobra organizacja czasu oraz skrupulatność
• Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym oraz w weekendy
• Zaświadczenie o niekaralności

Oferujemy

• Pracę w zgranym zespole
• Umowę zlecenie
• Elastyczne godziny pracy
• Motywacyjny system premiowy
• Możliwość rozwoju
• Dostęp do szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych dla pracowników