AUDIT HR Sp. z o.o. poszukuje Kandydata na stanowiskoSPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA (j. niemiecki) (K/M)/miejsce pracy: Gorzów Wielkopolski, woj. lubuskie/

Specjalista ds. obsługi klienta (K/M) - j. niemiecki

Obowiązki

• Obsługa klienta polsko i niemieckojęzycznego
• Przyjmowanie skarg i reklamacji, analiza problemów klientów oraz podejmowanie działań naprawczych w celu zapewnienia satysfakcji klienta
• Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami poprzez regularne kontakty, monitorowanie ich potrzeb i preferencji
• Dbałość o jakość obsługi klienta i wdrażanie działań mających na celu poprawę jakości obsługi
• Współpraca z innymi działami

Wymagania

• Wykształcenie minimum średnie
• Doświadczenie na podobnym stanowisku
• Biegła znajomość języka niemieckiego w mowie i w piśmie
• Samodzielność w organizacji i planowaniu pracy, zdolność do wielozadaniowego działania
• Bardzo dobra znajomość pakietu Office
• Pracowitość i zaangażowanie, skrupulatność, komunikatywność, rzetelność

Oferujemy