Informacje o stanowisku

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

Zakres obowiązków:

• Udzielanie wsparcia klientom z sektora medycznego drogą mailową i telefoniczną, w tym bieżące rozwiązywanie zapytań.
• Współpraca z działem sprzedaży w obszarze realizacji zleceń oraz obsługi klienta.
• Monitorowanie i koordynowanie stanów magazynowych w zakresie dostaw.
• Kompleksowa obsługa procesu zamówień, w tym weryfikacja ich statusu i aktualizacja danych w systemie.
• Sprawdzanie dostępności produktów oraz raportowanie potencjalnych braków.
• Przygotowywanie dokumentów sprzedażowych (proforma/korekty).
• Nadzór nad terminową realizacją dostaw oraz bieżący kontakt z partnerami logistycznymi.
• Współpraca z działem finansowym w zakresie analizy należności i monitorowania limitów kredytowych oraz terminów płatności.
• Utrzymywanie ścisłej współpracy z innymi działami firmy w celu optymalizacji procesów obsługi klienta i podnoszenia jakości świadczonych usług.

Administratorami danych osobowych są Grafton Recruitment Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, Mokotowska 64, 00-534 Warszawa. (KRS: 0000744760) oraz podmioty wskazane w Polityce Prywatności. Z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych można skontaktować używając adresu: iod(at)gigroup.com lub pisemnie na adres siedziby. Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji (podstawa prawna: art. 22(1) § 1 ustawy z dnia 26.06.1974 r. - Kodeks pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. c lub lit. a (w zakresie przetwarzania danych w oparciu o zgodę). Rozporządzenia z dnia 27 kwietnia 2016 r. Rozporządzenie RODO w ramach realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych. Podanie danych oraz wyrażenie zgody na ich przetwarzanie jest dobrowolne, ale konieczne do wzięcia udziału w prowadzonej rekrutacji. Czas przechowywania danych: powierzone dane osobowe będą przechowywane do czasu prowadzonych rekrutacji - nie dłużej niż 48 miesięcy od ostatniej aktywności użytkownika albo do momentu odwołania wyrażonej zgody. Przewidywane kategorie odbiorców danych: osoby zajmujące się rekrutacją oraz decydujące o zatrudnieniu, dział kadr i płac oraz osoby odpowiadające za nadzór IT, nadzór nad poprawnością działań rekrutacyjnych w tym prawnicy. Przysługujące prawa: masz prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych dotyczących swojej osoby, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, cofnięcia wyrażonej zgody, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz pod adresem: https://pl.grafton.com/pl/polityka-przetwarzania-i-ochrony-danych

Informujemy, że wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych (Procedura dot. zgłoszeń sygnalistów) jest dostępna na stronie internetowej pod następującym adresem https://pl.grafton.com/pl/o-nas/sygnalisci Zgłoszeń w trybie przewidzianym w Procedurze dot. zgłoszeń sygnalistów można dokonać pod następującym adresem: https://gigroupholding.vco.ey.com/

Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329

WYMAGANIA:

Oczekiwania wobec Kandydata:

• Doświadczenie zawodowe w obsłudze klienta B2B w branży medycznej lub branżach pokrewnych (warunek konieczny)
• Praktyczna znajomość systemów ERP (np. JDE, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics)
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. poziom B1/B2)
• Dobra znajomość MS Office oraz obsługa urządzeń biurowych
• Doświadczenie w obsłudze zamówień komisowych lub zarządzaniu magazynami konsygnacyjnymi będzie dodatkowym atutem
• Umiejętność dobrej organizacji pracy, zarządzania czasem i ustalania priorytetów
• Dokładność, rzetelność i koncentracja na szczegółach
• Orientacja na klienta, zaangażowanie w budowanie pozytywnych relacji oraz dbałość o satysfakcję klienta

OFERUJEMY:

Oferujemy:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Pracę w stałych godzinach (8:00-16:00 lub 9:00-17:00), od poniedziałku do piątku
• Możliwość pracy w systemie hybrydowym (po okresie wdrożenia) - do 3 dni pracy zdalnej w tygodniu
• Pakiet benefitów pozapłacowych, w tym karta Multisport i prywatna opieka medyczna
• Możliwość rozwoju oraz awansu
• Szkolenia wdrożeniowe oraz wsparcie przełożonego i zespołu
• Przyjazną, otwartą atmosferę pracy oraz zgrany zespół

Praca Warszawa

Specjalista ds. obsługi klienta Warszawa

Specjalista ds. ofertowania Warszawa

Specjalista ds. Zarządzania Warszawa

Specjalista ds. Eksportu Warszawa

Specjalista ds. telekomunikacji Warszawa

Specjalista ds. PR Warszawa

Specjalista ds. finansów Warszawa

Specjalista ds. reklamy Warszawa

Specjalista ds. transportu Warszawa

Specjalista ds. HR Warszawa

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach