Specjalista ds. obsługi klienta językami: hiszpańskim/włoskim/francuskim

Twój zakres obowiązków

• obsługa połączeń telefonicznych przychodzących w języku hiszpańskim lub włoskim lub francuskim
• obsługa korespondencji mailowej oraz czatów
• udzielanie informacji na temat produktów kosmetycznych
• dbanie o pozytywne relacje z klientem

Nasze wymagania

• znajomość jednego z poniższych języków: hiszpańskiego/ włoskiego/ francuskiego (poziom min. C1)
• oraz komunikatywna znajomość języka angielskiego (szkolenie i komunikacja wewnętrzna)
• doświadczenie w branży Contact Center
• komunikatywność i empatia
• dobra znajomość obsługi komputera (płynnego poruszania się w Internecie)
• zainteresowanie branżą beauty (kosmetyki, make-up, fryzury)

To oferujemy

• współpracę na podstawie umowy zlecenie lub umowy o pracę
• możliwość pracy na pełen etat lub pół etatu
• 800zł brutto za polecenie znajomego do współpracy - system poleceń już podczas rekrutacji!
• profesjonalne szkolenie wdrożeniowe
• stałe doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje - nasz zespół zapewni Ci wsparcie na każdym etapie tak, abyś poczuł/-a się pewnie na swoim stanowisku
• elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb i preferencji
• możliwość pracy zdalnej po wdrożeniu
• realną możliwość rozwoju zawodowego (stawiamy na awanse wewnętrzne – w 2023 roku było ich aż 94!)
• atrakcyjny pakiet benefitów: dofinansowanie do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej PZU Zdrowie oraz ubezpieczenie na życie UNUM