110 654
18 752
Informacje
Opis stanowiska
Obsługa klientów za pośrednictwem e-mail i czatu zgodnie z wysokimi standardami.
Odpowiadanie na zapytania i rozwiązywanie problemów klientów.
Realizacja wyznaczonych wskaźników satysfakcji klienta.
Aktywne słuchanie i pełne zaangażowanie w potrzeby klienta.
Biegła znajomość języka niemieckiego na poziomie C1.
Stabilne łącze internetowe z możliwością podłączenia sprzętu kablem LAN.
Dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–18:00 (zmiany 8-godzinne).
Wysoka kultura osobista i dobre umiejętności komputerowe.
Motywacja do rozwoju i nauki.
Zaświadczenie o niekaralności z Krajowego Rejestru Karnego.
Pracę w pełni zdalną, z dowolnego miejsca w Polsce.
Możliwość rozwoju zawodowego.
Atrakcyjne pakiety socjalne, w tym karta Multisport i prywatna opieka medyczna.
Przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole.
Dofinansowanie do okularów, wczasy pod gruszą oraz prezenty świąteczne dla dzieci pracowników.