Informacje o stanowisku

Opis stanowiska pracy

Specjalista ds. Obsługi Klienta - język niemiecki
Kraków
NR REF.: 1190289

Kluczowe obowiązki:

• Obsługa zapytań klientów w języku niemieckim za pośrednictwem rozmów telefonicznych oraz wiadomości mailowych 
• Rozwiązywanie problemów i udzielanie informacji na temat usług i produktów
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta
• Aktualizacja i utrzymanie bazy danych klientów
• Przestrzeganie procedur i standardów firmy

Wymagania:

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (poziom C1)
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• Umiejętność pracy w zespole oraz samodzielnego rozwiązywania problemów
• Znajomość pakietu Microsoft Office

Mile widziane:

• Znajomość języka angielskiego na poziomie A2/B1
• Doświadczenie w obsłudze klienta

Oferujemy:

• Atrakcyjne wynagrodzenie (8 500 - 9 900 PLN brutto - zależnie od doświadczenia) oraz pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie, dzień wolny na wolontariat
• Możliwości rozwoju zawodowego i awansu
• Pracę w międzynarodowym środowisku
• Szkolenia wdrożeniowe - około 6 tygodni, w pełni płatne
• Pełnoetatowe zatrudnienie

---
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361. 

Praca Kraków

Specjalista ds. obsługi klienta Kraków

Specjalista ds. Sprzedaży Kraków

Specjalista ds. telekomunikacji Kraków

Specjalista ds. PR Kraków

Specjalista ds. finansów Kraków

Specjalista ds. reklamy Kraków

Specjalista ds. Zakupów Kraków

Specjalista ds. marketingu Kraków

Specjalista ds. ofertowania Kraków

Specjalista ds. Zarządzania Kraków

Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach