.
Specjalista ds. Obsługi Klienta - Infolinia przychodząca
  • Wrocław, Śródmieście
Specjalista ds. Obsługi Klienta - Infolinia przychodząca
dolnośląskie, Wrocław, Śródmieście, dolnośląskie, Polska
ARTERIA CUSTOMER SERVICES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
27. 11. 2024
Informacje o stanowisku

W związku z dynamicznym rozwojem naszego projektu szukamy osób do obsługi infolinii obsługowej. Jeśli szukasz miejsca, w którym będziesz mógł/a się rozwijać to świetnie trafiłeś/aś! Dołącz do nas i pracuj dla jednego z liderów w branży energetycznej! 
Zakres obowiązków: 


  • telefoniczna obsługa połączeń w ruchu przychodzącym (infolinia ogólnoinformacyjna - połączenia przychodzące), 
  • obsługa infolinii odczytowej, windykacyjnej oraz rozliczeniowej, 
  • diagnoza i pomoc w zakresie rozwiązywania problemów Klienta, 
  • telefoniczna obsługa Klienta zgodnie z najwyższymi standardami. 


Od kandydatów oczekujemy: 


  • umiejętności swobodnego prowadzenia rozmów telefonicznych w języku polskim, 
  • motywacji do pracy oraz umiejętności pracy z Klientem, 
  • dobrej znajomości obsługi komputera, 
  • pełnej dyspozycyjności od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 –20:00 (praca zmianowa). 


W zamian oferujemy: 


  • podstawę wynagrodzenia uzależnioną od ilości wypracowanych godzin + system motywacyjny, 
  • wsparcie potrzebne do osiągnięcia sukcesu - profesjonalny cykl szkoleń wspomagających rozwój zawodowy i osobisty, 
  • możliwość pracy zdalnej (po stacjonarnym szkoleniu oraz okresie wdrożenia), 
  • pracę w zgranym i przyjaznym zespole, 
  • realne możliwości rozwoju w strukturach firmy. 




Prosimy o dopisanie w treści CV następującej zgody. Wyrażenie zgody jest dobrowolne.


Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez spółkę Arteria Customer Services Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, moich danych osobowych innych niż wskazane w art. 221 KP w celach niezbędnych dla realizacji procesu rekrutacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.





Prosimy o dopisanie w treści CV następującej zgody. Wyrażenie zgody jest dobrowolne.


Wyrażam zgodę na udostępnienie danych osobowych zawartych w mojej aplikacji przez Arteria Customer Services Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie innym spółkom z Grupy Arteria S.A., dla potrzeb niezbędnych do realizacji obecnych i przyszłych procesów rekrutacji, prowadzonych przez te spółki, innych niż wskazane w art. 221 KP w celach niezbędnych dla realizacji procesu rekrutacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.


 


Informujemy, iż administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Arteria Customer Services Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-193), ul. Stawki 2A. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji, w którym zgłosiła Pani/Pan swój udział, jak również w celu przeprowadzenia przyszłych procesów rekrutacyjnych, o ile wyraziła Pani/Pan na to zgodę. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom upoważnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa, a za Pani/Pana zgodą także innym spółkom z Grupy Arteria, tj. spółkom powiązanym kapitałowo, osobowo lub organizacyjnie ze spółką Arteria S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Stawki 2A, 00-193 Warszawa, dla ich potrzeb związanych z realizacją obecnych i przyszłych procesów rekrutacyjnych. Posiada Pan/Pani prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawienia. Podanie danych w zakresie wymaganym przez Kodeks Pracy jest obowiązkowe, a w pozostałym zakresie jest dobrowolne.


 

  • Praca dolnośląskie
  • dolnośląskie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    93 902
    15 856