Informacje o stanowisku
Opis stanowiska pracy
Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!
Obowiązki:
- Obsługa klientów biznesowych w języku włoskim (e-mail, czat, telefon)
- Zarządzanie pełnym cyklem realizacji zamówień od klientów
- Rozwiązywanie problemów związanych z zamówieniami oraz dbanie o terminowość dostaw
- Obsługa procesu reklamacji i zwrotów zgodnie z procedurami firmy
- Współpraca z wewnętrznymi działami firmy
- Przygotowywanie raportów i analiz związanych z obsługą zamówień
- Współpraca z zespołem w celu optymalizacji procesów order management
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka włoskiego - min. C1
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego - min. B2
- Doświadczenie w obszarze obsługi klienta
- Doświadczenie w obszarze zarządzania zamówieniami będzie dodatkowym atutem
- Dokładność, umiejętności analitycznego myślenia oraz dobrej organizacji pracy
- Chęć do nauki i rozwijania swoich kompetencji w międzynarodowym środowisku
Oferta:
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę podpisywaną bezpośrednio z pracodawcą
- Praca w modelu hybrydowym (nowoczesne biuro zlokalizowane na warszawskim Mokotowie)
- Praca od poniedziałku do piątku w godzinach biurowych
- Kompleksowe szkolenie wdrożeniowe przez pierwsze 3 miesiące pracy (stacjonarnie)
- Benefity: prywatna opieka medyczna Luxmed, dofinansowanie do karty Multisport, dostęp do różnych benefitów za pośrednictwem karty MyBenefit, atrakcyjne bonusy, karta lunchowa
- Możliwość zdobywania doświadczenia zawodowego w międzynarodowym środowisku pracy
Oferta dotyczy pracy stałej.
Praca WarszawaSpecjalista ds. obsługi klienta WarszawaSpecjalista ds. Zarządzania WarszawaSpecjalista ds. Zarządzania Kryzysowego WarszawaSpecjalista ds. kadr i płac WarszawaSpecjalista ds. badań i rozwoju WarszawaSpecjalista ds. analizy i statystyki WarszawaSpecjalista ds. chłodnictwa i klimatyzacji WarszawaSpecjalista ds. BHP i ochrony środowiska WarszawaSpecjalista ds. Sprzedaży WarszawaSpecjalista ds. Zakupów WarszawaWarszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach
