.
Specjalista ds. obsługi klienta i zarządzania zamówieniami z językiem niemieckim
  • Warszawa
Specjalista ds. obsługi klienta i zarządzania zamówieniami z językiem niemieckim
Warszawa, Warszawa, Mazowieckie, Polska
ManpowerGroup Sp. z o.o.
3. 10. 2025
Informacje o stanowisku

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!Obowiązki:

  • Codzienny kontakt z klientamibiznesowymi w języku niemieckim (e-mail, czat, telefon)
  • Zarządzanie pełnym cyklem realizacji zamówień od klientów niemieckojęzycznych
  • Obsługa procesu reklamacji i zwrotów zgodnie z procedurami firmy
  • Rozwiązywanie problemów związanych z zamówieniami oraz dbanie o terminowość dostaw
  • Współpraca zwewnętrznymi działami firmy
  • Przygotowywanie raportów i analiz związanych z obsługą zamówień
  • Współpraca z zespołem w celu optymalizacji procesów order management
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego - min. C1
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego - min. B2
  • Doświadczenie w obszarze obsługi klienta
  • Doświadczenie w obszarze obsługi zamówień będzie dodatkowym atutem
  • Znajomość pakietu MS Office
  • Dbałość o szczegóły i umiejętność organizacji pracy własnej
  • Umiejętności komunikacyjne i zorientowanie na klienta
Oferta:
  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę podpisywaną bezpośrednio z pracodawcą
  • Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system bonusów i premii
  • Praca w modelu hybrydowym (nowoczesne biuro zlokalizowane na warszawskim Mokotowie)​​​​​​
  • Praca w godzinach biurowych (poniedziałek-piątek)
  • Szkolenie wdrożeniowe przez pierwsze 3 miesiące (stacjonarnie)
  • Benefity: prywatna opieka medyczna Luxmed, dofinansowanie do karty Multisport, dostęp do różnych benefitów za pośrednictwem karty MyBenefit, atrakcyjne bonusy, karta lunchowa
  • Możliwość zdobywania doświadczenia zawodowego w międzynarodowym środowisku pracy


Oferta dotyczy pracy stałej

  • Praca Warszawa
  • Specjalista ds. obsługi klienta Warszawa
  • Specjalista ds. Zarządzania Warszawa
  • Specjalista ds. Zarządzania Kryzysowego Warszawa
  • Specjalista ds. kadr i płac Warszawa
  • Specjalista ds. badań i rozwoju Warszawa
  • Specjalista ds. analizy i statystyki Warszawa
  • Specjalista ds. chłodnictwa i klimatyzacji Warszawa
  • Specjalista ds. BHP i ochrony środowiska Warszawa
  • Specjalista ds. transportu Warszawa
  • Specjalista ds. HR Warszawa
  • Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    132 462
    24 986