Specjalista ds. Obsługi Klienta i Usług Terenowych w branży Agro

Twój zakres obowiązków

• Wsparcie w rozwijaniu platformy i aplikacji poprzez wdrażanie nowych strategii i funkcji.
• Obsługa użytkowników korzystających z aplikacji – pomoc techniczna, upselling oraz zarządzanie sprzętem (czujniki, urządzenia).
• Instalacja i konserwacja sprzętu na terenie kraju.
• Prowadzenie szkoleń dla klientów, dealerów oraz sieci rolno-spożywczych z obsługi platformy.
• Testowanie funkcji aplikacji oraz przekazywanie uwag do zespołów produktowych.
• Organizacja i zarządzanie działaniami w systemie CRM.

Wymagania pracodawcy

• Wykształcenie agronomiczne lub techniczne oraz znajomość branży rolniczej.
• Doświadczenie w pracy z technologiami cyfrowymi i aplikacjami (internetowymi i mobilnymi), znajomość systemów CRM (np. Salesforce).
• Doświadczenie w obsłudze i konserwacji sprzętu mechanicznego i elektronicznego.
• Umiejętność pracy samodzielnej, empatia w kontaktach z klientami oraz doskonałe zdolności organizacyjne.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie bardzo dobrym min B2
• Znajomość pakietu Office365.
• Doświadczenie w sprzedaży rozwiązań cyfrowych i smart farming.
• oraz w zarządzaniu zleceniami serwisowymi i logistyce.

Pracodawca oferuje

• Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe miesięczne oraz roczną premię uzależnioną od wyników.
• Auto służbowe, laptop oraz pełne pokrycie kosztów podróży służbowych.
• Pracę w dynamicznym, zgranym zespole z młodą, innowacyjną kulturą i możliwością szybkiego rozwoju zawodowego.
• Wpływ na realizację strategii firmy – zachęcamy do wdrażania własnych pomysłów i odpowiedzialności za projekty.
• Preferowana forma zatrudnienia – umowa B2B.

Pracujemy w elastycznym modelu pracy (home office, smartworking, podróże służbowe), w środowisku, które ceni różnorodność. Dołącz do nas i rozwijaj rolnictwo przyszłości!