Rozwijająca się firma z branży elektronicznej diagnostyki i naprawy sterowników samochodowych poszukuje osoby do obsługi klienta, która jednocześnie będzie testować nowo wdrażane rozwiązania informatyczne. Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz działać wielotorowo i jesteś otwarta(y) na nowe technologie – ta praca jest dla Ciebie.

Specjalista ds. obsługi klienta i testowania rozwiązań informatycznych

2/25

Obowiązki

• obsługa klientów drogą telefoniczną, mailową oraz na miejscu w firmie
• przedstawianie oferty i informowanie o przebiegu napraw (klienci są już zazwyczaj zdecydowani na usługę)
• wystawianie faktur, gwarancji, listów przewozowych
• wysyłka i odbiór paczek z wykorzystaniem systemów kurierskich
• praca w oparciu o autorskie oprogramowanie CRM
• testowanie wdrażanych rozwiązań informatycznych i zgłaszanie błędów lub sugestii zmian

Wymagania

• umiejętność planowania pracy i ogarniania wielu spraw jednocześnie
• empatia i łatwość w kontakcie z klientem (zarówno indywidualnym, jak i warsztatami)
• rzetelność i skrupulatność w pracy z dokumentami
• gotowość do pracy stacjonarnej (pon.–pt. w godz. 8:00–16:00 lub 9:00–17:00)

Oferujemy

• stawkę 32 zł brutto/h w oparciu o umowę zlecenie
• nowoczesne, stabilne miejsce pracy w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• możliwość przejścia na umowę o pracę po okresie wdrożeniowym
• realny wpływ na rozwój systemu obsługi klienta i automatyzację procesów
• szkolenie na miejscu
• wsparcie techniczne i merytoryczne