Informacje o stanowisku

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• elektroniczna (mailowa i telefoniczna) obsługa klienta zamawiającego m.in. fotoksiążki, fotokalendarze, fotoobrazy, odbitki;
•  udzielanie informacji na temat produktów oraz sposobu składania zamówień;
•  udzielanie informacji dotyczącej obsługi programów i rozwiązywanie problemów technicznych;
•  wsparcie w procesie przyjmowania i obsługi zgłoszeń reklamacyjnych; 
• skuteczne rozwiązywanie problemów klienta.

• biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (min. B2+/C1)
• doświadczenie z zakresu kontaktu z klientem;
• umiejętności komunikacyjne, łatwość nawiązywania kontaktu z klientem;
• wielozadaniowość i podzielność uwagi;
• bardzo dobra znajomość obsługi komputera;
• praktyczna znajomość pakietu MS Office;
• umiejętność pracy w grupie;
• rzetelność, terminowość, punktualność, zaangażowanie w wykonywane obowiązki;

• zespół, który zawsze Ci pomoże;
• szkolenia wprowadzające;
• otwartą komunikację na linii pracownik – przełożony;
• pracę w kilkunastoosobowym zespole;
• realny wpływ na rozwój działu i przejrzysty zakres zadań;
• praca w nowoczesnym biurze w Zaczerniu k. Rzeszowa z komfortowymi warunkami, dogodną lokalizacją i dużym parkingiem dla pracowników;
• benefity - dofinansowanie do ubezpieczenia grupowego, opieki medycznej, karta Multisport, zniżki pracownicze na nasze produkty.

Rzeszów - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach