Informacje o stanowisku

Twój zakres obowiązków

• Profesjonalna obsługa Klientów zgodnie z przyjętymi standardami
• Odpowiedź na zapytania Klientów drogą mailową i telefoniczną
• Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez Klientów
• Budowanie relacji z klientami i pozytywnego wizerunku firmy
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta
• Prowadzenie rejestru zgłoszeń
• Raportowanie wyników pracy

Nasze wymagania

• Doświadczenie zawodowe w obsłudze Klienta
• Samodzielność i odpowiedzialność w działaniu
• Zaangażowanie, komunikatywność oraz dobra organizacja pracy
• Umiejętność redagowania oficjalnych pism
• Wysoka kultura osobista, zdolności interpersonalne i umiejętność pracy z klientem
• Odporność na stres i umiejętność efektywnego działania pod presją czasu

To oferujemy

• Ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się grupie kapitałowej, będącej wiodącą firmą w swojej branży
• Możliwość rozwoju przez udział w realizacji interesujących projektów
• Szeroki wachlarz benefitów pracowniczych
• Wymagające, ale przyjazne środowisko pracy
• Szkolenia specjalistyczne
• Jasne ścieżki kariery i rozwoju zawodowego

Benefity:

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• spotkania integracyjne
• firmowa drużyna sportowa
• program emerytalny
• kawa / herbata
• napoje
• paczki świąteczne
• program rekomendacji

Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych osobowych zawartych w aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO). Jednocześnie oświadczam, iż zapoznałem się informacjami administratora o przetwarzaniu danych oraz z prawami jakie przysługują mi na mocy powyższego Rozporządzenia.

Praca Warszawa

Specjalista ds. obsługi klienta Warszawa

Tajemniczy klient Warszawa

Obsługa hotelowa Warszawa

Obsługa gastronomii Warszawa

Specjalista ds. Sprzedaży Warszawa

Specjalista ds. Zakupów Warszawa

Specjalista ds. marketingu Warszawa

Specjalista ds. ofertowania Warszawa

Specjalista ds. Zarządzania Warszawa

Specjalista ds. Eksportu Warszawa

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach