Specjalista ds. Obsługi Klienta

53_4786529

Obowiązki

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę i długofalowe warunki współpracy
• Pracę w międzynarodowym środowisku, z przestrzenią do wdrażania własnych pomysłów i usprawnień
• Możliwość rozwoju kompetencji dzięki nielimitowanemu dostępowi do szkoleń na platformie GoodHabits
• Zniżki na studia I i II stopnia oraz studia podyplomowe wspierające dalszy rozwój zawodowy
• Dofinansowanie do nauki języków obcych (m.in. angielskiego i niemieckiego) poprzez platformę eTutor
• Hybrydowy system pracy sprzyjający zachowaniu work-life balance (do 6 dni pracy zdalnej w miesiącu po okresie wdrożeniowym)
• Wynagrodzenie zasadnicze i bonus premiujący efektywność oraz zaangażowanie (po okresie wdrożenia)
• Kompleksowy pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta sportowa, zniżki na paliwo, świadczenia z ZFŚS, możliwość udziału w wydarzeniach integracyjnych

Wymagania

• Obsługa oraz budowanie partnerskich relacji z Klientami
• Nadzór nad realizacją przesyłek transportowych Klientów Oddziału
• Proaktywne informowanie Klientów o ewentualnych odchyleniach
• Kontrolowanie zgodności, spójności danych w systemie
• Raportowanie danych
• Rozliczanie, windykacja płatności oraz rozpatrywanie reklamacji Klientów
• Bieżąca współpraca z działami transportu, magazynu zarówno na poziomie krajowym, jak i międzynarodowym

Oferujemy

• Język angielski umożliwiający swobodną komunikację w mowie i piśmie
• Samodzielność i dobra organizacja pracy
• Umiejętność pracy zespołowej
• Doświadczenie w obsłudze Klienta
• Praktyczna znajomość branży TSL oraz procesów logistycznych
• Wykształcenie min. Średnie

Źródło: Raben/Praca