Informacje o stanowisku
Opis stanowiska pracy
Dla naszego klienta, w ramach aktywizacji zawodowej, poszukujemy kandydatów z orzeczeniem o niepełnosprawności, na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta.
Twoje zadania:
- Rejestrowanie zleceń na zamówienia produktów i usług za pomocą dedykowanych aplikacji.
- Udzielanie klientom informacji o zamówieniach, dokonywanie ich modyfikacji oraz wsparcie w zakresie obsługi oferty produktowej.
- Aktywna sprzedaż i dosprzedaż usług oraz produktów.
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta i rozwiązywanie zapytań w pierwszym kontakcie.
- Wykorzystywanie dostępnych narzędzi CRM (Outlook, Salesforce) do komunikacji i zarządzania danymi klientów.
- Zwiększanie obrotów firmy poprzez identyfikację okazji sprzedażowych.
- Monitorowanie i zgłaszanie nieprawidłowości w procesie obsługi klienta.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę z możliwością długoterminowej współpracy.
- Pracę zdalną z możliwością wykonywania obowiązków z dowolnego miejsca lub hybrydową
- Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i wyników.
- Możliwość rozwoju poprzez szkolenia wdrożeniowe oraz wsparcie w zakresie rozwijania kompetencji sprzedażowych i obsługi klienta.
- Przyjazne środowisko pracy, w którym możesz liczyć na wsparcie zespołu i przełożonych.
- Nowoczesne narzędzia pracy, w tym dostęp do profesjonalnych systemów i aplikacji wspierających efektywność.
Wymagania
Wymagania:
- Aktualne orzeczenie o niepełnosprawności.
- Doświadczenie w dziale obsługi klienta lub sprzedaży.
- Znajomość zasad gramatyki i ortografii języka polskiego.
- Umiejętności sprzedażowe i nastawienie pro-klienckie.
- Bardzo dobra organizacja pracy własnej.
- Umiejętność pracy z systemami CRM oraz aplikacjami do obsługi klienta.
Praca BydgoszczSpecjalista ds. obsługi klienta BydgoszczSpecjalista ds. Sprzedaży BydgoszczSpecjalista ds. telekomunikacji BydgoszczSpecjalista ds. PR BydgoszczSpecjalista ds. Zakupów BydgoszczSpecjalista ds. marketingu BydgoszczSpecjalista ds. ofertowania BydgoszczSpecjalista ds. Zarządzania BydgoszczSpecjalista ds. Eksportu BydgoszczSpecjalista ds. finansów BydgoszczBydgoszcz - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach