.
Specjalista ds. obsługi klienta
  • Bielsko-Biała
Specjalista ds. obsługi klienta
Bielsko-Biała, Bielsko-Biała, Śląskie, Polska
WISS
10. 7. 2025
Informacje o stanowisku

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

  • Przyjmowanie reklamacji zgodnie z procedurami wewnętrznymi.

  • Bezpośredni, mailowy oraz telefoniczny kontakt z klientem w toku procesu reklamacyjnego w jęz. polskim, angielskim lub innym obcym.

  • Otwieranie oraz zamykanie zleceń serwisowych.

  • Nadzór nad przepływem materiałów oraz części na dziale serwisu.

  • Praca w systemie ERP w zakresie dysponowania częściami zamiennymi, sporządzanie kosztorysów napraw i modernizacji.

  • Dbałość o prawidłowy obieg dokumentów.

  • Współpraca ze wszystkimi działami przedsiębiorstwa.   



WYMAGANIA:
  • Wykształcenie średnie lub wyższe preferowane techniczne,
  • znajomość jęz. Angielskiego w stopniu zaawansowanym umożliwiającym swobodną komunikację,
  • znajomość innego jęz. (rosyjski, niemiecki).
  • Znajomość obsługi komputera oraz systemów ERP,
  • czynne prawo jazdy kat. B ( mile widziana kat. C).
  • Doświadczenie w obsłudze klienta.   


OFERUJEMY:
  • stabilne warunki finansowe – etat,

  • dodatek frekwencyjny,

  • możliwość zdobywania doświadczenia oraz rozwoju zawodowego w szerokim zakresie,

  • pakiet świadczeń socjalnych: karta MedicoverSport, ubezpieczenie medyczne PZU, ZFŚS.

  • Praca Bielsko-Biała
  • Specjalista ds. obsługi klienta Bielsko-Biała
  • Specjalista ds. Sprzedaży Bielsko-Biała
  • Specjalista ds. Zakupów Bielsko-Biała
  • Specjalista ds. marketingu Bielsko-Biała
  • Specjalista ds. turystyki Bielsko-Biała
  • Specjalista ds. Zaopatrzenia Bielsko-Biała
  • Specjalista ds. finansów Bielsko-Biała
  • Specjalista ds. reklamy Bielsko-Biała
  • Specjalista ds. ofertowania Bielsko-Biała
  • Specjalista ds. Zarządzania Bielsko-Biała
  • Bielsko-Biała - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    92 422
    8 659