Informacje o stanowisku

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• Przyjmowanie reklamacji zgodnie z procedurami wewnętrznymi.

• Bezpośredni, mailowy oraz telefoniczny kontakt z klientem w toku procesu reklamacyjnego w jęz. polskim, angielskim lub innym obcym.

• Otwieranie oraz zamykanie zleceń serwisowych.

• Nadzór nad przepływem materiałów oraz części na dziale serwisu.

• Praca w systemie ERP w zakresie dysponowania częściami zamiennymi, sporządzanie kosztorysów napraw i modernizacji.

• Dbałość o prawidłowy obieg dokumentów.

• Współpraca ze wszystkimi działami przedsiębiorstwa.   

• Wykształcenie średnie lub wyższe preferowane techniczne,
• znajomość jęz. Angielskiego w stopniu zaawansowanym umożliwiającym swobodną komunikację,
• znajomość innego jęz. (rosyjski, niemiecki).
• Znajomość obsługi komputera oraz systemów ERP,
• czynne prawo jazdy kat. B ( mile widziana kat. C).
• Doświadczenie w obsłudze klienta.   

• stabilne warunki finansowe – etat,

• dodatek frekwencyjny,

• możliwość zdobywania doświadczenia oraz rozwoju zawodowego w szerokim zakresie,

• pakiet świadczeń socjalnych: karta MedicoverSport, ubezpieczenie medyczne PZU, ZFŚS.

Bielsko-Biała - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach