ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
Przyjmowanie reklamacji zgodnie z procedurami wewnętrznymi.
Bezpośredni, mailowy oraz telefoniczny kontakt z klientem w toku procesu reklamacyjnego w jęz. polskim, angielskim lub innym obcym.
Otwieranie oraz zamykanie zleceń serwisowych.
Nadzór nad przepływem materiałów oraz części na dziale serwisu.
Praca w systemie ERP w zakresie dysponowania częściami zamiennymi, sporządzanie kosztorysów napraw i modernizacji.
Dbałość o prawidłowy obieg dokumentów.
Współpraca ze wszystkimi działami przedsiębiorstwa.
stabilne warunki finansowe – etat,
dodatek frekwencyjny,
możliwość zdobywania doświadczenia oraz rozwoju zawodowego w szerokim zakresie,
pakiet świadczeń socjalnych: karta MedicoverSport, ubezpieczenie medyczne PZU, ZFŚS.