Informacje o stanowisku
Opis stanowiska pracy
Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!
Zadania:
- Wsparcie klienta biznesowego w procesie zwrotu sprzętu leasingowego (drukarek) – obsługa od początku do końca
- Odpowiadanie na pytania klientów
- Oferowanie usług logistycznych, monitorowanie i śledzenie przesyłek
- Współpraca z innymi zespołami oraz klientem w celu zapewnienia wysokiej jakości procesu zwrotu w określonym procedurą czasie
- Efektywne zarządzanie procesem zgubionego lub zniszczonego sprzętu zgodnie z warunkami ubezpieczenia oferowanego przez firmę
- Wprowadzanie wymaganych informacji do systemu w celu utworzenia historii zmian
- Gwarancja wysokiej jakości usług świadczonych klientom oraz udzielanie informacji i rozwiązań na problemy zgłaszane przez klientów
- Przetwarzanie w systemie umów zgodnie z procedurami globalnej dokumentacji procesowej
Wymagania:
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 – warunek konieczny
- Min. rok doświadczenia w obsłudze klienta biznesowego (preferowane doświadczenie w obsłudze klienta w języku angielskim)
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne
- Wykształcenie wyższe
- Znajomość pakietu MS Office
- Wysokie umiejętności interpersonalne oraz komunikacyjne
Oferujemy:
- Możliwość pracy hybrydowej (2 dni pracy w biurze we Wrocławiu, 3 dni pracy zdalnej)
- Pracę w międzynarodowym środowisku w firmie z branży IT
- Umowę o pracę tymczasową
- Bogaty pakiet benefitów ManpowerGroup: dostęp do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia grupowego, platformy MyBenefit oraz programu rabatowego ManpowerGroup Premium ze zniżkami na produkty i usługi wielu firm, sklepów, obiektów sportowych, teatrów i restauracji
Oferta dotyczy pracy tymczasowej.
Praca WrocławSpecjalista ds. obsługi klienta WrocławTajemniczy klient WrocławSpecjalista ds. telekomunikacji WrocławSpecjalista ds. PR WrocławSpecjalista ds. Sprzedaży WrocławSpecjalista ds. ofertowania WrocławSpecjalista ds. Zarządzania WrocławSpecjalista ds. Eksportu WrocławSpecjalista ds. transportu WrocławSpecjalista ds. HR WrocławWrocław - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach