Szukasz pracy, która da Ci satysfakcję i rozwój? Zostań Specjalistą ds. Obsługi Klienta!W dzisiejszych czasach obsługa klienta to nie tylko uśmiech i "Dzień dobry"? To prawdziwa sztuka! Sztuka budowania relacji, rozwiązywania problemów i tworzenia pozytywnych doświadczeń.

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Jeśli:

• Uwielbiasz kontakt z ludźmi i potrafisz ich słuchać
• Jesteś cierpliwy, asertywny i potrafisz zachować spokój nawet w stresujących sytuacjach
• Dobrze się komunikujesz i potrafisz jasno i zwięźle przekazywać informacje
• Lubisz uczyć się nowych rzeczy i rozwijać swoje umiejętności
• To może być praca dla Ciebie!

W naszym zespole będziesz odpowiedzialny/a za:

• Udzielanie informacji klientom – będziesz pierwszą linią kontaktu z naszymi klientami, odpowiadając na ich pytania telefonicznie oraz mailowo
• Rozwiązywanie problemów klientów - zawsze starasz się znaleźć najlepsze rozwiązanie
• Wspieranie klientów - doradzanie w zakresie wykorzystania najnowszych technologii przy zarządzaniu flotą pojazdów
• Współpracę z innymi działami - będziesz współpracować z innymi działami, aby zapewnić naszym klientom pełne wsparcie
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy - uśmiech i pozytywne nastawienie to Twoje drugie imię

Co oferujemy?

• Stabilne zatrudnienie - praca na umowę o pracę, umowę zlecenie lub B2B
• Pakiet szkoleń - wsparcie naszych ekspertów w zdobyciu wiedzy i umiejętności, które pomogą Ci w codziennej pracy
• Pakiet benefitów – prywatna opieka medyczna, karta multisport, dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin
• Biuro z dogodną lokalizacją – blisko metro Stokłosy
• Przyjazną atmosferę pracy - w naszym zespole panuje miła i koleżeńska atmosfera

• Cartrack Polska – od ponad 15 lat dostarczamy na terenie naszego kraju autorski i stabilny system telemetryczny do zarządzania pojazdami służbowymi. Jesteśmy stabilną i transparentną firmą technologiczną, która cały czas rozwija i doskonali portfel swoich usług BIG DATA. Dzięki naszym rozwiązaniom przedsiębiorcy i menadżerowie flot mogą redukować bieżące koszty użytkowania pojazdów, zwiększać poziom bezpieczeństwa kierowców oraz poprawiać procesy biznesowe w organizacji.
• Dostarczamy rozwiązań nowoczesnych i intuicyjnych. Z naszych usług korzystają największe floty pojazdów elektrycznych oraz liderzy branż FMCG czy Retail. Nieustannie rozwijamy nasze struktury i dynamicznie rośniemy – dlatego zapraszamy Cię do współpracy.
• Cartrack Polska jest częścią światowych struktur Cartrack Holding – jesteśmy obecni na 23 rynkach, na wszystkich kontynentach. Z naszych usług na całym świecie korzysta już blisko 2 miliony użytkowników. Każdego miesiąca globalnie przetwarzamy ponad 100 miliardów danych!
• Dołącz do firmy o międzynarodowym DNA i know-how. Jako pracodawca z sektora technologii i motoryzacji zapewniamy stabilne zatrudnienie i bardzo kreatywne środowisko pracy pełne wyzwań. Dołącz do naszego zespołu!