Specjalista ds. Obsługi Klienta

53_4548786

Obowiązki

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Pracę od poniedziałku do piątku w zgranym zespole
• Program wdrożeniowy dostosowany do specyfiki działu i stanowiska
• Możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji zawodowych
• Środowisko pracy, w którym możesz się wykazać innowacyjnością
  
  i kreatywnością
• Dobrą atmosferę w pracy, wzajemny szacunek, partnerską współpracę
• Benefity z możliwością włączenia członków rodziny m.in.: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta Multisport, karty zniżkowe na paliwo, karty Sim do prywatnego użytku, bilety do kina, zniżki na zakupy,
• Paczki świąteczne dla pracowników i dzieci oraz dofinansowanie do wypoczynku pracownika
• Bezpłatny dostęp do aplikacja do nauki języka angielskiego i niemieckiego dla Ciebie i Twojej rodziny
• Gratyfikację finansową za polecenie pracownika
• Przyjazne i bezpieczne środowisko pracy z wykorzystaniem najnowszych technologii

Wymagania

• Obsługa telefoniczna i mailowa klientów w zakresie usług logistycznych
• Budowanie długofalowych relacji poprzez utrzymywanie kontaktu w zakresie obsługi zleceń
• Wprowadzanie zleceń do systemu komputerowego
• Nadzór nad realizacją przesyłek transportowych
• Przygotowanie raportów na potrzeby klientów wewnętrznych i zewnętrznych
• Rozpatrywanie reklamacji od Klientów
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia terminowości usług

Oferujemy

• Obsługa komputera w zakresie pakietu MS Office
• Samodzielność i dobra organizacja pracy
• Umiejętność pracy zespołowej
• Komunikatywność i umiejętność nawiązywania pozytywnych relacji

Źródło: Raben/Praca