Informacje o stanowisku

• Profesjonalna i szybka obsługa klientów przez telefon, czat i e-mail.
• Dokumentacja interakcji z klientami w systemie CRM.
• Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta.
• Aktualizacja wiedzy o produktach, usługach i procedurach.
• Zapewnienie przyjaznej i entuzjastycznej obsługi.
• Rozwiązywanie problemów technicznych związanych z branżą motoryzacyjną i produktami cyfrowymi.

• Minimum rok doświadczenia w dziale obsługi klienta, preferowane doświadczenie w branży motoryzacyjnej.
• Bardzo dobra znajomość języka greckiego (minimum C1) i angielskiego (minimum B2).
• Umiejętność zachowania spokoju i taktu w trudnych sytuacjach.
• Skrupulatność, dobre zdolności organizacyjne i umiejętności rozwiązywania problemów.
• Gotowość do nauki i adaptacji do nowych technologii i procesów.

• Pracę zdalną.
• Pakiet korzyści (system benefitów, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie).
• Wydarzenia integracyjne.
• Pełne szkolenie przygotowujące do bezpośredniej obsługi klienta.
• Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
• Stabilne zatrudnienie na pełny etat na podstawie umowy o pracę.

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach