Informacje o stanowisku

• Obsługa klientów w trybie Back Office – odpowiadanie na maile i rozwiązywanie zapytań
• Wyjaśnianie niejasności i udzielanie wsparcia zgodnie z procedurami
• Zarządzanie zwrotami środków i dbanie o bezpieczeństwo danych klientów
• Tworzenie profesjonalnych i empatycznych odpowiedzi dla klientów

• Znajomość języka polskiego i angielskiego
• Logiczne myślenie i umiejętność rozwiązywania problemów
• Cierpliwość i empatia w kontakcie z klientami
• Szybkość i dokładność w pracy, dobra znajomość obsługi komputera

• Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy Back Office

• Szkolenia i rozwój zawodowy
• Prywatną opiekę medyczną
• Pakiety benefitów i ubezpieczenie na życie
• Kartę sportową i dodatkowe atrakcje w pracy
• Program rozwoju talentów i jasne ścieżki kariery
• Program poleceń i przyjazną kulturę pracy

Szczecin - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach