Specjalista ds. Obsługi Klienta

• Skuteczne rozwijanie współpracy z Klientami w celu pozyskania większej liczby zapytań ofertowych;
• Proaktywność w kontaktach z Klientami;
• Aktywne pozyskiwanie klientów m.in. poprzez telefoniczne przeprowadzanie ankiet oraz wykonywanie telefonów sprzedażowych, aktywna praca na giełdach transportowych (znajomość giełd transportowych nie jest wymagana, uczymy tego w trakcie onboardingu);
• Odpowiedź na potrzeby transportowe klientów, przygotowanie adekwatnych ofert współpracy z zachowaniem jakości obsługi (czas i forma);
• Praca zgodna ze standardami firmy przy wykorzystaniu autorskiego systemu CRM, według ustalonego procesu;
• Udział w szkoleniach i doskonalenie kompetencji sprzedażowych.

• Wybór formy współpracy – umowa o pracę lub kontrakt B2B,
• Atrakcyjne wynagrodzenie UoP 6 000 – 8 000zł brutto/ kontrakt B2B 7 500 – 9 500zł netto + VAT z premią za wyniki, bo doceniamy tych, którzy idą pod prąd,
• Kilkuetapowe wdrożenie do pracy oraz wsparcie doświadczonego specjalisty w trakcie całego onboardingu;
• Indywidualnie dopasowaną ścieżkę kariery oraz bieżący feedback;
• Dobrej jakości szkolenia;
• Multisport/Opieka medyczna/Ubezpieczenie grupowe;
• Wyjazdy integracyjne/Owocowe wtorki i liczne eventy firmowe.

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• ubezpieczenie na życie
• owoce
• spotkania integracyjne
• brak dress code’u
• program rekomendacji pracowników
• inicjatywy dobroczynne
• buddy od startu

• Krótka rozmowa telefoniczna
• Spotkanie rekrutacyjne w siedzibie filmy
• Dzień w DONE - Zobacz, jak wygląda praca z nami od środka
• Podejmujemy decyzję i wracamy do Ciebie z informacją zwrotną

• Pierwsze tygodnie pracy spędzisz w dziale Training & Development, w którym wdrożymy Cię do organizacji i nauczymy wyjątkowego Customer Experience. Poznasz tajniki branży, zasady funkcjonowania giełd transportowych oraz nauczysz się obsługiwać autorskie systemy IT DONE.
• Następne tygodnie spędzasz już w swoim teamie dalej intensywnie się szkoląc (odnosisz pierwsze sukcesy i natrafiasz na pierwsze potknięcia) pod okiem naszego trenera wewnętrznego. Dajemy Ci wiedzę i wsparcie jak efektywnie działać.
• Po około 2 miesięcznym okresie szkolenia jesteś gotowy/a by samodzielnie działać na stanowisku – cały czas wspiera Cię w tym Team Lider i inni specjaliści z teamu.

DONE Deliveries