Specjalista ds. Obsługi Klienta Allegro j. czeski

Twój zakres obowiązków

• obsługa korespondencji mailowej oraz obsługa połączeń telefonicznych w języku czeskim
• obsługa Kupujących/Sprzedających/Kurierów korzystających z usług WeDo – metody dostawy Allegro,
• obsługa infolinii wymienionej metody dostawy,
• rozwiązywanie spraw związanych z dostawą/zwrotem przesyłek,
• udzielanie informacji na temat statusu przesyłek.

Nasze wymagania

• znajomości języka czeskiego (poziom min. C1)
• znajomości języka polskiego (poziom min. B2)
• miesięcznej dyspozycyjności powyżej 145 godz
• dostępności minimum 6 godzin dziennie od poniedziałku do niedzieli, w godzinach 8:00-22:00
• gotowości do podjęcia pracy od 16.10.2024
• umiejętności logicznego myślenia
• dobrej znajomości obsługi komputera (płynnego poruszania się w Internecie)
• umiejętności szybkiego i bezbłędnego pisania na klawiaturze

To oferujemy

• współpracę na podstawie umowy zlecenie: 40,77zł/godz. brutto
• atrakcyjny system motywacyjny uzależniony od osiąganych wyników
• 800zł brutto za polecenie znajomego do współpracy - system poleceń już podczas rekrutacji!
• profesjonalne szkolenie wdrożeniowe - płacimy taką samą stawkę za szkolenie!
• stałe doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje - nasz zespół zapewni Ci wsparcie na każdym etapie tak, abyś poczuł/-a się pewnie na swoim stanowisku
• elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb i preferencji
• możliwość pracy zdalnej
• realną możliwość rozwoju zawodowego (stawiamy na awanse wewnętrzne – w 2023 roku było ich aż 94!)
• atrakcyjny pakiet benefitów: dofinansowanie do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej PZU Zdrowie oraz ubezpieczenie na życie UNUM