Zakres obowiązków • Kompleksowa obsługa posprzedażowa klientów. • Nadzór nad prawidłowym oraz terminowym przebiegiem realizacji zamówień. • Udzielanie wsparcia klientom telefonicznie i mailowo w sprawach dotyczących: • składania zamówień, • ustalania terminów i sposobu dostawy, • rozpatrywania reklamacji i zgłoszeń dotyczących regeneracji, • wyjaśniania rozbieżności w dostawach, • obsługi zwrotów. • Realizacja polityki sprzedażowej firmy, utrzymywanie pozytywnych relacji z kluczowymi klientami • Tworzenie raportów i zestawień dla potrzeb działu i klientów.
Nasze wymagania: • Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym (warunek konieczny). • Mile widziana znajomość języka niemieckiego. • Umiejętność obsługi pakietu MS Office. • Sumienność, łatwość w nawiązywaniu kontaktów, zaangażowanie oraz dobra organizacji pracy własnej. • Samodzielność w działaniu. • Znajomość branży motoryzacyjnej będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy: • Stabilność zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę. • Możliwość rozwoju w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku. • Niezbędne narzędzia do realizacji powierzonych obowiązków. • Szkolenie wstępne umożliwiające sprawne wykonywanie powierzonych obowiązków • Pracę w przyjaznym i zgranym zespole. • Pakiet świadczeń pozapłacowych, możesz dołączyć do prywatnej opieki zdrowotnej, pakietu sportowego lub skorzystać z dofinansowań w ramach ZFŚS. • Zniżki na cały asortyment.