EasyOZE to firma działająca w branży nowoczesnych rozwiązań energetycznych. Pomagamy klientom indywidualnym i biznesowym obniżać koszty energii poprzez dopasowanie odpowiednich rozwiązań dla domu. Dynamicznie rozwijamy zespół i poszukujemy osoby do wsparcia pracy biura, sprawdź czy to oferta dla Ciebie :)

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Czym się będziesz zajmował/a?

• Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń klientów za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji
• Udzielanie informacji na temat produktów i usług oferowanych przez firmę
• Rozwiązywanie bieżących problemów oraz reklamacji klientów
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi
• Sporządzanie raportów oraz prowadzenie dokumentacji związanej z obsługą klienta
• Wspieranie codziennych działań zarządu, przygotowywanie dokumentacji, inne prace zlecane
• Przygotowywanie i redagowanie dokumentów oraz prezentacji

Nasze wymagania:

• Wykształcenie średnie (mile widziany status studenta: preferowane kierunki: administracja, zarządzanie lub pokrewne)
• Doświadczenie min. 1 rok na podobnym stanowisku lub w pracy biurowej
• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office oraz obsługi urządzeń biurowych
• Wysoko rozwinięte umiejętności organizacyjne i komunikacyjne
• Praktyczna znajomość programu Excel
• Dokładność, cierpliwość i dbałość o szczegóły
• Terminowość i rzetelność
• Chęć do stabilnej, długoterminowej współpracy
• Umiejętność pracy zespołowej i indywidualnej

Mile widziane:

• Znajomość branży OZE
• Obsługa kredytowa: Dobór odpowiednich produktów kredytowych i finansowych oraz przygotowywanie wniosków kredytowych oraz kompletowanie wymaganych dokumentów
• Obsługa dotacyjna: Przygotowywanie i składanie wniosków o dotacje oraz rozliczanie uzyskanych środków, w szczególności Przydomowe Magazyny Energii