.
Specjalista ds. Obsługi Klienta
  • Poznan
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Poznań, Poznan, Polska
1. 10. 2025
Informacje o stanowisku

Poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, dla firmy zlokalizowanej w Poznaniu, działającej w branży dystrybucji specjalistycznych surowców dla przemysłu spożywczego i farmaceutycznego.

Zakres obowiązków:

  • Pełnienie roli punktu kontaktowego między klientami i dostawcami a technologiem.
  • Odpowiedzialność za utrzymywanie danych klientów w systemie. Przyjmowanie, przetwarzanie i zarządzanie zamówieniami klientów.
  • Obsługa ogólnych zapytań klientów dotyczących firmy, produktów, cennika oraz realizacji dostaw.
  • Przetwarzanie not kredytowych/debetowych oraz wystawianie faktur dla klientów.
  • Współpraca z firmami logistycznymi w celu zapewnienia sprawnej wysyłki zamówień i terminowej dostawy. Wysyłka próbek do klientów.
  • Koordynacja zwrotów towarów od klientów lub lokalnych magazynów.
  • Przeprowadzanie analiz i raportowanie.

Wymagania:

  • Doświadczenie w obsłudze klienta lub innych rolach związanych z kontaktem z klientem – w działach sprzedaży lub administracyjnych.
  • Znajomość języka angielskiego (poziom komunikatywny lub wyższy) oraz języka polskiego.
  • Doświadczenie w pracy z systemami CRM/ERP.
  • Umiejętność pracy zespołowej i proaktywne podejście.

Oferujemy:

  • Hybrydowy model pracy po zakończeniu procesu wdrożenia.
  • Benefity w postaci ubezpieczenia na życie i opieki medycznej.

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia nr 361

  • Praca Poznań
  • Specjalista ds. obsługi klienta Poznań
  • Specjalista ds. HR Poznań
  • Specjalista ds. turystyki Poznań
  • Specjalista ds. transportu Poznań
  • Specjalista ds. Zaopatrzenia Poznań
  • Specjalista ds. finansów Poznań
  • Specjalista ds. reklamy Poznań
  • Specjalista ds. telekomunikacji Poznań
  • Specjalista ds. PR Poznań
  • Specjalista ds. Sprzedaży Poznań
  • Poznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    109 603
    17 985