Informacje o stanowisku

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:



Twoje zadania:

• Obsługa posprzedażowa klienta we wszystkich kanałach (biuro, telefon, e-mail, platforma e-bok)
• Redagowanie odpowiedzi na reklamacje/zgłoszenie klientów
• Odpowiadanie za jakość i terminowość odpowiedzi na zgłoszenia klientów
• Współpraca z innymi wydziałami w celu optymalizacji procesów obsługi klienta

• Doświadczenie w pracy z klientem
• Wysoka kultura osobista, sumienność
• Komunikatywność, umiejętność pracy w zespole
• Biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie
• Znajomość pakietu MS Office oraz znajomość narzędzi Google (arkusze, dokumenty, prezentacje)
• Mile widziana znajomość branży ciepłowniczej/energetycznej

• umowa zlecenie na 3 miesiące, z możliwością przedłużenia
• godziny pracy: 7:00-15:00
• lokalizacja: Mokotów
• możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego w międzynarodowej firmie

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach