Specjalista ds. Obsługi Klienta
- Białystok
Informacje o stanowisku
Jesteśmy częścią wielkich projektów.
Pracuj nad wymagającymi projektami! Bądź częścią zespołu PLUM, który ma realny wpływ na rozwój produktu. Dołącz do PLUM i skoncentruj się na tym co lubisz i robisz najlepiej.
Nasz zespół to ponad 500 specjalistów, w tym z zakresu elektroniki, mechaniki, informatyki oraz wzornictwa przemysłowego.
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Białystok
Zadania:
- Reprezentowanie firmy w działaniach dotyczących procesu obsługi zamówień
- Zapewnienie najwyższego poziomu obsługi Klienta
- Rejestracja zamówień oraz ich obsługa
- Przygotowywanie ofert handlowych
- Monitorowanie i zarządzanie zgłoszeniami klientów, rozwiązywanie problemów, przekazywanie zapytań do odpowiednich działów
- Tworzenie raportów i analiz na potrzeby działu
- Monitorowanie zobowiązań płatniczych
Oczekiwania:
- Doświadczenie na podobnym stanowisku min. 2 lata
- Wykształcenie wyższe
- Komunikatywność oraz umiejętność nawiązywania kontaktów
- Znajomość programu MS Excel minimum na poziomie średniozaawansowanym
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego
- Umiejętność analitycznego myślenia oraz dobra organizacja pracy własnej
- Samodzielność, odpowiedzialność, odporność na stres
- Komunikatywność, zaangażowanie, skrupulatność i pozytywne nastawienie
Oferujemy:
- Zatrudnienie w ramach umowy o pracę
- Wynagrodzenie adekwatne do umiejętności oraz doświadczenia
- Pracę w Ignatkach - darmowy bus pracowniczy
- Narzędzia niezbędne do pracy - telefon, laptop, dostęp do samochodu służbowego
- Możliwość rozwoju zawodowego poprzez stałe podnoszenie kwalifikacji, uczestnictwo w interesujących projektach realizowanych na całym świecie
- Atrakcyjne i przyjazne warunki pracy w międzynarodowym zespole
- Pracę związaną z nowoczesnymi technologiami
- Szeroki wachlarz benefitów pracowniczych
