.
Specjalista ds. obsługi klienta
  • Opole
Specjalista ds. obsługi klienta
Opole, Opole, opolskie, Polska
Tauron Polska Energia S.A.
31. 10. 2024
Informacje o stanowisku

Specjalista ds. obsługi klienta



32_MzU2ODNfMF80MjMw

Obowiązki

  • Obsługiwanie klientów grup przyłączeniowych III,IV,V,VI w zakresie przygotowania umów o świadczenie usług dystrybucyjnych oraz weryfikowanie umów kompleksowych w zakresie dystrybucji.

    Monitorowanie i aktualizacja danych klientów w systemach bilingowych.

    Realizowanie zadań w zakresie zmiany sprzedawcy, w tym monitorowanie aktualności umów sprzedaży i przygotowywanie umów sprzedaży rezerwowej.

    Opracowywanie korespondencji związanej ze sprzedażą usług dystrybucyjnych, w tym ze sprzedawcami.

    Obsługiwanie wniosków na wstrzymanie i wznowienie dostaw energii elektrycznej w procesie windykacji należności klientów przyłączonych do sieci Oddziału.

    Udział w opracowywaniu planów wprowadzania ograniczeń w dostawie i poborze energii elektrycznej oraz przygotowywanie danych niezbędnych do taryfowania.

    Dostarczanie sprzedawcom danych technicznych niezbędnych do zawarcia umowy kompleksowej.

    Opracowywanie sprawozdań i raportów na potrzeby wewnętrzne i zewnętrzne Spółki.
  • Dane do kontaktu:

    Krzysztof Pietrek - Kierownik Wydziału Sprzedaży - tel. 77 889 9332, 798 013 479;

    Joanna Jaźwa - 571 665 236; Katarzyna Kowalczyk - tel. 516 110 140 / Wydział Personalny

Wymagania

  • Wykształcenie średnie (kierunek techniczny, ekonomiczny)

    Minimum 1 rok doświadczenia w obszarze dystrybucji lub sprzedaży energii elektrycznej, obsługi klienta

    Wiedza z zakresu ustawy prawo energetyczne

    Znajomość rynku energii w Polsce

    Znajomość taryfy TD S.A.

    Budowanie partnerstwa, proponowanie ulepszeń, dążenie do osiągania wyników, podejmowanie decyzji, stale doskonalenie się
  • Mile widziane:

    Wykształcenie wyższe (kierunek energetyczny)

    Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze dystrybucji lub sprzedaży energii elektrycznej, obsługi klienta

    Prawo jazdy kat. B

    Znajomość rynku energii w Polsce w zakresie zmiany sprzedawcy

Oferujemy

  • Umowa o pracę

    Premie kwartalne, premia roczna

    Ekwiwalent za energię elektryczną

    Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka

    Nagroda jubileuszowa

    Równoważny czas pracy - w piątki pracujemy 6 godzin

    Możliwość pracy hybrydowej

    Program wdrożeniowy pod opieką doświadczonego pracownika

    Szkolenia prowadzone przez Trenerów Wewnętrznych: specjalistyczne i ogólnorozwojowe m.in. Excel, Power BI, Power Query, Lean Six Sigma, zarządzanie projektami, komunikacja interpersonalna

    Szkolenia i kursy podnoszące kwalifikacje (np. UDT, prawo jazdy C, CE, PPN)

    Prywatna opieka medyczna i możliwość objęcia nią członków rodziny

    Grupowe ubezpieczenie na życie (8 wariantów do wyboru)

    Pracowniczy Program Emerytalny

    Dofinansowanie do wypoczynku (wczasy pod gruszą oraz dofinansowanie do wypoczynku dla pracownika i jego rodziny)

    Dofinansowanie do okularów

    Karta Multisport
  • Nie zwlekaj - aplikuj już dziś! My też nie czekamy do końca publikacji ogłoszenia.

    Na bieżąco zapraszamy wybranych kandydatów na rozmowy

Źródło: Tauron/Praca

 

  • Praca Opole
  • Specjalista ds. obsługi klienta Opole
  • Specjalista ds. Sprzedaży Opole
  • Specjalista ds. Zakupów Opole
  • Specjalista ds. turystyki Opole
  • Specjalista ds. Zaopatrzenia Opole
  • Specjalista ds. finansów Opole
  • Specjalista ds. reklamy Opole
  • Specjalista ds. telekomunikacji Opole
  • Specjalista ds. PR Opole
  • Specjalista ds. marketingu Opole
  • Opole - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    92 588
    16 898