.
Specjalista ds. Obsługi Klienta
  • Warszawa, Targówek
Specjalista ds. Obsługi Klienta
mazowieckie, Warszawa, Targówek, mazowieckie, Polska
IKEA Retail sp. z o.o.
18. 4. 2025
Informacje o stanowisku

Opis stanowiska


  • Obsługa posprzedażowa, przyjmowanie zwrotów, reklamacji i wystawianie faktur.
  • Obsługa kasy fiskalnej.
  • Procesowanie zwrotów i odstąpień internetowych.
  • Współpraca z infolinią oraz innymi sklepami IKEA w Polsce.
  • Współpraca z ekipami transportowymi i montażowymi.
  • Praca zmianowa w godzinach 8.30 – 21.15, minimum 2 soboty w miesiącu, oraz niedziele handlowe.


Wymagania


  • Doświadczenie w obsłudze klienta.
  • Opanowanie i pozytywne nastawienie.
  • Umiejętność szybkiej adaptacji.
  • Dobra organizacja pracy.
  • Znajomość obsługi systemów komputerowych i MS Excel.
  • Gotowość do pracy fizycznej.
  • Umiejętność pracy w zespole.
  • Biegła znajomość języka polskiego.
  • Gotowość do pracy na 1/2 etatu.


Oferujemy


  • Umowa o pracę, początkowo na 3-miesięczny okres próbny, na 1/2 etatu.
  • Niskie ceny posiłków w restauracji pracowniczej.
  • 15% zniżka na zakupy w IKEA.
  • Rozszerzony pakiet opieki medycznej Medicover.
  • Karta Multisport.
  • Dodatkowe wynagrodzenie za pracę w nocy lub weekendy.
  • Punktacja w kafeterii (kino, zakupy, restauracje).
  • Dostęp do platformy nauki języków.
  • Premie, karta upominkowa IKEA, karta przedpłacona.
  • Rozszerzony urlop oraz dodatkowe świadczenia (np. z okazji ślubu czy narodzin dziecka).
  • Prywatny plan emerytalny i ubezpieczenie na życie (NNW).
  • Kredyt 0% na zakupy w IKEA.
  • Program Wsparcia Pracownika (wsparcie prawne, finansowe, zdrowotne).
  • Grafiki pracy przekazywane z wyprzedzeniem.


  • Praca mazowieckie
  • mazowieckie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    73 813
    6 767