Specjalista ds. obsługi klienta

Twój zakres obowiązków

• Rejestrowanie i potwierdzanie zamówień od klientów w systemie
• Koordynowanie i monitorowanie realizacji transportów we współpracy z działem Logistyki;
• Utrzymywanie stałego kontaktu z klientami (krajowymi i zagranicznymi) w zakresie realizacji złożonych przez nich zamówień;
• Aktywne rozwiązywanie bieżących problemów i wątpliwości klientów
• Współpraca z handlowcami działającymi w terenie oraz okazjonalne wspólne wizyty u klientów
• Udział w doskonaleniu procesów obsługi klienta

Nasze wymagania

• min. 5 – letnie doświadczenie w pracy na stanowisku o zbliżonym zakresie zadań
• komunikatywna znajomość język angielskiego w mowie i piśmie
• doświadczenie w pracy z systemem klasy ERP, najlepiej SAP
• praktyczna znajomość MS Excel
• umiejętności samodzielnej organizacji pracy
• odpowiedzialność i dokładność w wykonywaniu powierzonych zadań
• chęć nauki i zdobywania nowych doświadczeń zawodowych
• Znajomość systemu SAP
• Znajomość branży opakowań z tektury falistej

To oferujemy

• profesjonalne wdrożenie prowadzone przez lidera działu,
• zdobycie doświadczenia zawodowego w obszarze obsługi klienta w międzynarodowej organizacji
• pakiet medyczny „Luxmed” dla pracownika i jego rodziny w 100% finansowany przez pracodawcę,
• kartę MultiSport dla pracownika w 60% finansowaną przez pracodawcę,

Zastrzegamy sobie prawo odpowiedzi wyłącznie do wybranych kandydatów.