Techem Techniki Pomiarowe Sp. z o.o. jest międzynarodowym przedsiębiorstwem usługowym zajmującym się rozliczaniem kosztów indywidualnego zużycia ciepła, wody oraz innych mediów. Obecnie prowadzimy rekrutację na stanowisko:
Zakres obowiązków:
- kompleksowa obsługa wspólnot mieszkaniowych w zakresie świadczonych usług w tym wykonywanie rozliczeń oraz procesowanie odczytów
- telefoniczne wsparcie klienta
- ewidencjonowanie prowadzonej z klientem komunikacji tj. telefony przychodzące, e-maile, formularze
- doradztwo klientowi w zakresie wykonywanych usług dostępnymi kanałami informacyjnymi
- weryfikacja i opracowanie reklamacji
Wymagania:
- wykształcenie min. średnie, preferowane kierunki ścisłe
- doświadczenie w pracy biurowej
- analityczne myślenie
- gotowość do pracy z klientem
- swoboda w komunikacji, także w rozmowach telefonicznych
- znajomość środowiska MS Office, w szczególności Excel
- zdolność do szybkiego przyswajania wiedzy
- dokładność i skrupulatność
Oferujemy:
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- na okres wdrożenia pracę stacjonarną, po okresie próbnym praca odbywa się w trybie hybrydowym (kilka dni w miesiącu pracy z biura)
- dofinansowanie do pakietu medycznego (pakiet dostępny już od 1 zł)
- kartę sportową
- ubezpieczenie grupowe
- dodatki z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych
- program poleceń pracowniczych