.
Specjalista ds. obsługi klienta
  • Gliwice
Specjalista ds. obsługi klienta
Gliwice, Gliwice, śląskie, Polska
Tauron Polska Energia S.A.
31. 10. 2024
Informacje o stanowisku

Specjalista ds. obsługi klienta



32_MzU2NTNfMF80MjMw

Obowiązki

  • Obsługiwanie klientów grup przyłączeniowych III,IV,V,VI w zakresie przygotowania umów o świadczenie usług dystrybucyjnych oraz weryfikowanie umów kompleksowych w zakresie dystrybucji
  • Monitorowanie i aktualizacja danych klientów w systemach bilingowych
  • Realizowanie zadań w zakresie zmiany sprzedawcy, w tym monitorowanie aktualności umów sprzedaży i przygotowywanie umów sprzedaży rezerwowej
  • Opracowywanie korespondencji związanej ze sprzedażą usług dystrybucyjnych, w tym ze sprzedawcami
  • Obsługiwanie wniosków na wstrzymanie i wznowienie dostaw energii elektrycznej w procesie windykacji należności klientów przyłączonych do sieci Oddziału
  • Udział w opracowywaniu planów wprowadzania ograniczeń w dostawie i poborze energii elektrycznej oraz przygotowywanie danych niezbędnych do taryfowania
  • Dostarczanie sprzedawcom danych technicznych niezbędnych do zawarcia umowy kompleksowej Opracowywanie sprawozdań i raportów na potrzeby wewnętrzne i zewnętrzne Spółki

Wymagania

  • Wykształcenie średnie techniczne lub ekonomiczne
  • Minimum 1 rok doświadczenia w obszarze dystrybucji energii elektrycznej, sprzedaży energii elektrycznej lub obsługi klienta
  • Znajomość Taryfy dla energii elektrycznej TD S.A. i Prawa Energetycznego
  • Wiedza z zakresu rynku energii w Polsce
  • Budowanie partnerstwa, proponowanie ulepszeń, dążenie do osiągnięcia wyników, podejmowanie decyzji, stałe doskonalenie się
  • Mile widziane
  • Wykształcenie wyższe energetyczne
  • 2 rok doświadczenia w obszarze dystrybucji energii elektrycznej, sprzedaży energii elektrycznej lub obsługi klienta
  • Prawo jazdy kat. B
  • Wiedza z zakresu rynku energii w Polsce w zakresie zmiany sprzedawcy

Oferujemy

  • Umowa o pracę
  • Premie kwartalne, premia roczna
  • Ekwiwalent za energię elektryczną
  • Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
  • Nagroda jubileuszowa
  • Równoważny czas pracy - w piątki pracujemy 6 godzin
  • Możliwość pracy hybrydowej
  • Parking firmowy
  • Program wdrożeniowy pod opieką doświadczonego pracownika
  • Szkolenia prowadzone przez Trenerów Wewnętrznych: specjalistyczne i ogólnorozwojowe m.in. Excel, Power BI, Power Query, Lean Six Sigma, zarządzanie projektami, komunikacja interpersonalna
  • Prywatna opieka medyczna i możliwość objęcia nią członków rodziny
  • Grupowe ubezpieczenie na życie (8 wariantów do wyboru)
  • Pracowniczy Program Emerytalny
  • Dofinansowanie do wypoczynku (wczasy pod gruszą oraz dofinansowanie do wypoczynku dla pracownika i jego rodziny)
  • Dofinansowanie do okularów
  • Dofinansowanie do Karty Multisport
  • Benefity mogą różnić się w zależności od stanowiska.
  • Nie zwlekaj - aplikuj już dziś! My też nie czekamy do końca publikacji ogłoszenia. Na bieżąco zapraszamy wybranych kandydatów na rozmowy.

Źródło: Tauron/Praca

 

  • Praca Gliwice
  • Specjalista ds. obsługi klienta Gliwice
  • Tajemniczy klient Gliwice
  • Obsługa hotelowa Gliwice
  • Obsługa gastronomii Gliwice
  • Specjalista ds. Sprzedaży Gliwice
  • Specjalista ds. Zakupów Gliwice
  • Specjalista ds. marketingu Gliwice
  • Specjalista ds. ofertowania Gliwice
  • Specjalista ds. Zarządzania Gliwice
  • Specjalista ds. Eksportu Gliwice
  • Gliwice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    96 835
    16 228