Informacje o stanowisku
Masz doświadczenie w obsłudze klienta? Posługujesz siębiegle językiem angielskim i polskim i chcesz codziennie wykorzystywać teumiejętności w międzynarodowym środowisku?
Mamy dla Ciebie Breaking News! W Warszawie powstaje nowe Centrum Obsługi Klienta Ryanair i to jest Twoja szansa, by stać się jego częścią!
Ryanair, wiodąca linia lotnicza w Europie, codziennie przewozi miliony pasażerów do ponad 200 destynacji na całym kontynencie. Masz wyjątkową okazję dołączyć do niezwykłego zespołu, gdzie będziesz się rozwijać, zdobywać nowe umiejętności i korzystać z licznych możliwości, które oferują nowe struktury naszego klienta.
Jeśli jesteś gotów wyruszyć w tę fascynującą podróż, aplikuj już dziś i leć z Nami!
Oczekujemy
- biegłej znajomości języka angielskiego i polskiego (min. poziom C1)
- doświadczenia w obsłudze klienta min. 1 rok
- dostępności do pracy w 100% stacjonarnej w modelu 4 dni pracy/4 dni wolnego (biuro znajduje się na Mokotowie)
- doskonałych umiejętności komunikacyjnych (w mowie i piśmie)
- umiejętności pracy w zespole i indywidualnie
- dobrej znajomość obsługi komputera
- cierpliwości, empatii, zorientowania na rozwiązanie problemu
Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47
ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia
Oferujemy
- nielimitowane bilety lotnicze (w przypadku wolnych miejsc w samolocie)
- bilety lotnicze dla Ciebie i Twoich bliskich
- umowę o pracę lub kontrakt B2B
- możliwość pracy w dynamicznej i międzynarodowej branży
- bezpośredni kontakt z klientami z całego świata
- możliwości rozwoju i awansu
- wyjątkowe doświadczenie zawodowe
- dostęp do prywatnej opieki medycznej oraz karty sportowej
- możliwość dołączenia do nowych struktur dających realne możliwości rozwoju wewnątrzfirmy
Zadania
- obsługa klientów w języku polskim i angielskim za pośrednictwem maila, czatu i telefonu
- udzielanie profesjonalnej pomocy w przypadku ewentualnych trudności z rezerwacją lotów, zmian, anulacji itp.,
- raportowanie działań w systemie
- przestrzeganie zasad i procedur firmy przy jednoczesnym świadczeniu wysokiej jakości obsługi
- spełnianie założonych celów (KPI)
Praca WarszawaSpecjalista ds. obsługi klienta WarszawaTajemniczy klient WarszawaObsługa hotelowa WarszawaObsługa gastronomii WarszawaSpecjalista ds. Sprzedaży WarszawaSpecjalista ds. Zakupów WarszawaSpecjalista ds. marketingu WarszawaSpecjalista ds. ofertowania WarszawaSpecjalista ds. Zarządzania WarszawaSpecjalista ds. Eksportu WarszawaWarszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach