Informacje o stanowisku

Specjalista ds. Obsługi Klienta

• Obsługa posprzedażowa, przyjmowanie zwrotów, reklamacji i wystawianie faktur.
• Obsługa kasy fiskalnej.
• Procesowanie zwrotów i odstąpień internetowych.
• Współpraca z infolinią oraz innymi sklepami IKEA w Polsce.
• Współpraca z ekipami transportowymi i montażowymi.
• Praca zmianowa w godzinach 8.30 – 21.15, minimum 2 soboty w miesiącu, oraz niedziele handlowe.

• Doświadczenie w obsłudze klienta.
• Opanowanie i pozytywne nastawienie.
• Umiejętność szybkiej adaptacji.
• Dobra organizacja pracy.
• Znajomość obsługi systemów komputerowych i MS Excel.
• Gotowość do pracy fizycznej.
• Umiejętność pracy w zespole.
• Biegła znajomość języka polskiego.
• Gotowość do pracy na 1/2 etatu.

• Umowa o pracę, początkowo na 3-miesięczny okres próbny, na 1/2 etatu.
• Niskie ceny posiłków w restauracji pracowniczej.
• 15% zniżka na zakupy w IKEA.
• Rozszerzony pakiet opieki medycznej Medicover.
• Karta Multisport.
• Dodatkowe wynagrodzenie za pracę w nocy lub weekendy.
• Punktacja w kafeterii (kino, zakupy, restauracje).
• Dostęp do platformy nauki języków.
• Premie, karta upominkowa IKEA, karta przedpłacona.
• Rozszerzony urlop oraz dodatkowe świadczenia (np. z okazji ślubu czy narodzin dziecka).
• Prywatny plan emerytalny i ubezpieczenie na życie (NNW).
• Kredyt 0% na zakupy w IKEA.
• Program Wsparcia Pracownika (wsparcie prawne, finansowe, zdrowotne).
• Grafiki pracy przekazywane z wyprzedzeniem.

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach