Specjalista ds. obsługi kart

1118153601

Obowiązki

• posiadasz min. 2 letnie doświadczenie w pracy w sektorze bankowym lub innej instytucji
• posiadasz doświadczenie w pracy przy projektach i optymalizacji procesów
• masz zdolność do pracy zespołowej
• jesteś wysoko  zorientowany na osiąganie celów
• posiadasz umiejętność efektywnej komunikacji
• jesteś ambitny i gotowy do podejmowania wyzwań

Wymagania

• obsługę posprzedażową kart/rachunków
• analizę i rozwiazywanie problemów posprzedażowych
• współpracę z innymi jednostkami w celu skutecznego zarządzania procesami reklamacyjnymi
• optymalizację procesów posprzedażowych w celu zwiększenia efektywności
• przygotowywanie raportów i analiz w programie excel
• udział w projektach mających na celu poprawę jakości obsługi klienta

Oferujemy

• Zatrudnienie w ramach umowy o pracę
• Premię uzależnioną od zaangażowania i wyników
• Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach
• Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach
• System szkoleń i programów rozwojowych
• Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy
• Przyjazną atmosferę w pracy

Źródło: Bank Pekao/Praca