Specjalista ds. obsługi Infolinii (branża finansowa)

Twój zakres obowiązków

• Obsługa połączeń przychodzących, udzielanie odpowiedzi na pytania klientów w zakresie finansów i bankowości
• Dbanie o pozytywny wizerunek marki i dobre doświadczenia klientów w każdej rozmowie.

Nasze wymagania

• Komunikatywność i pewność siebie
• Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym od poniedziałku do piątku, w przedziale godzinowym 8:00-20:00.
• Umiejętność sprawnej obsługi komputera.

To oferujemy

• Stabilność finansową: możesz liczyć na regularne i terminowe wypłaty w przedziale 30,50 zł brutto (UZ) – 33,65 zł brutto (UZ z ZUS) za godzinę, a także liczne konkursy motywacyjne.
• Rozwój zawodowy: oferujemy płatne szkolenia wdrażające i systematyczne doszkolenie w trakcie zatrudnienia, które może otworzyć drogę do nowych możliwości w VCC.
• Komfortowe warunki pracy: będziesz pracować w biurze przy ul. Żeligowskiego 3/5 w Łodzi.
• Elastyczny grafik: dostosowany do Twoich potrzeb.
• Realną szansę na awans: stale się rozwijamy i powiększamy nasze zespoły, a w zeszłym roku cieszyliśmy się z 94 awansów wewnętrznych!
• Pakiet benefitów: możesz skorzystać z naszego bogatego pakietu benefitów, w tym karty Multisport, prywatnej opieki medycznej PZU Zdrowie czy ubezpieczenia na życie Unum.
• Program poleceń pracowniczych: do 800 zł za polecenie nowego pracownika, dzięki programowi Member-Get-Member.

Szukasz miejsca, gdzie Twoje umiejętności komunikacyjne i zaangażowanie będą miały realny wpływ? Jeśli masz energię w głosie i pozytywne nastawienie do świata, to właśnie na Ciebie czekamy – dołącz do zespołu OEX Voice Contact Center w Łodzi!