Informacje o stanowisku

Rekrutację prowadzi Agencja Zatrudnienia Unique People o numerze 15946, spółka wchodząca w skład grupy CCIG Group, największej firmy w branży Call i Contact Center w Polsce.

Wraz z dynamicznym rozwojem Działu Multilingual poszukujemy Konsultanta/Konsultantki do spraw obsługi Klienta za pomocą czatu ze znajomością języka bułgarskiego, który/a dołączy do naszego zespołu.

Twoje zadania:

• Pisemna komunikacja z Klientem poprzez czat w j.bułgarskim (bez połączeń telefonicznych!);
• Wsparcie Klienta na każdym etapie zakupu, w tym doradztwo zakupowe;
• Przyjmowanie i procesowanie zwrotów oraz reklamacji;
• Redagowanie ofert;
• Dbanie o jak najwyższą jakość obsługi.

Wymagania:

• Znajomość języka bułgarskiego na poziomie min. B2 lub wyższym;
• Znajomość języka polskiego lub angielskiego na poziomie min. B2 lub wyższym (niezbędne do wzięcia udziału w szkoleniu);
• Umiejętność szybkiego pisania;
• Gotowość do pracy w godzinach pracy projektu: 4.00 - 13.00 od poniedziałku do niedzieli, oczekujemy dyspozycyjności w wymiarze min. 120h miesięcznie;
• Precyzyjne i przejrzyste formułowanie wypowiedzi w formie pisemnej;
• Wysoka kultura osobista.

Mile widziane doświadczenie w pracy z Klientem.

Oferujemy w zamian:

• Gwarantowaną stawkę za każdą godzinę + dodatkowy system premiowy;
• Pakiet wdrożeniowy, który pozwoli Ci w pełni samodzielnie realizować zlecone zadania;
• Rozwojową pracę w międzynarodowym zespole;
• Wsparcie trenerów oraz doświadczonego zespołu;
• Możliwość awansu i rozwoju w strukturach CCIG Group;
• Dodatkowe benefity, tj.: Karta Multisport, Pakiet Medyczny, Ubezpieczenie na Życie;
• Przyjazne i pełne szacunku miejsce pracy;
• Świeże owoce raz w tygodniu;
• Dostęp do biblioteczki, sali relaksu oraz karty rabatowej.

Nie czekaj! Aplikuj już dziś i zacznij swoją przygodę w międzynarodowym zespole!

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach