Specjalista ds. koordynacji napraw serwisowych

100_36211

Obowiązki

• Obsługa klientów w zakresie nagłych i niezaplanowanych napraw Volvo Action Service
• Udzielanie gwarancji płatności poprzez uzyskanie zaliczki (wpłaty od klienta) lub kontrola budżetu zawartych kontraktów serwisowych
• Kontrola nad zakresem napraw VAS
• Rozliczanie płatności w systemie
• Zgłaszanie i prowadzenie reklamacji napraw wykonanych w ramach VAS
• Rozliczanie faktur, refakturowanie napraw

Wymagania

• Znajomość branży motoryzacyjnej
• Znajomość budowy pojazdów
• Doświadczenie w pracy w warsztacie, rozumienie procesu naprawy (gwarancyjnej, kontraktowej, płatnej)
• Doświadczenie w obsłudze procesu reklamacyjnego
• Umiejętność podejmowania decyzji dotyczących procesu naprawy
• Znajomość języka angielskiego - mile widziane

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Atrakcyjne wynagrodzenie (zależne od doświadczenia)
• Pracę w systemie 1 zmianowym od poniedziałku do piątku
• Praca również dla pasjonatów motoryzacji!

Źródło: Gi Group Poland S.A./Praca