Informacje o stanowisku

Firma współpracuje z liderem branży tytoniowej przy projekcie globalnej marki.

• Obsługa połączeń przychodzących, maili oraz czatów od klientów
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację
• Przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klienta
• Wprowadzanie danych do systemu i dbanie o ich poprawność
• Aktywne wsparcie sprzedaży oraz wysoka jakość obsługi klienta

• Bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie (poziom C1 lub wyższy)
• Znajomość języka angielskiego (poziom B2)
• Nastawienie na klienta i chęć pomagania innym
• Umiejętności sprzedażowe oraz swoboda w prowadzeniu rozmów z klientami
• Doświadczenie w obsłudze klienta
• Gotowość do szybkiego zdobycia wiedzy
• Umiejętność aktywnego słuchania
• Skrupulatność w wypełnianiu zadań (wprowadzanie danych)
• Dobra organizacja pracy

• Praca przy projekcie globalnej marki
• Współpraca z liderem branży tytoniowej
• Możliwość dopasowania grafiku do potrzeb pracownika
• Komfortowe i nowoczesne biuro w centrum Katowic
• Kompleksowe szkolenie przygotowujące do pracy
• Program Talent Development – realna możliwość rozwoju i awansu
• Program poleceń pracowniczych
• Szkolenia językowe rozwijające kompetencje

śląskie - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach