Monitorowanie komentarzy pod postami na naszych kanałach społecznościowych

Przeglądanie i obsługa wiadomości prywatnych (Messenger)

Odpowiadanie na pytania, komentarze i zgłoszenia od naszych Gości

Rozwiązywanie prostych problemów (np. "Gdzie kupić bilet?")

Wychwytywanie i reagowanie na hejt, spam i nieodpowiednie treści

Współpraca z zespołem social media i marketingiem

Przekazywanie feedbacku od użytkowników

Proponowanie usprawnień na podstawie interakcji z odbiorcami

Doskonałej znajomości języka polskiego w mowie i piśmie

Empatii, kultury osobistej i wysokich umiejętności komunikacyjnych

Znajomości zasad netykiety i etycznego podejścia do komunikacji

Odporności na stres i umiejętności działania w sytuacjach kryzysowych

Znajomości narzędzi Facebooka (Meta Business Suite, Business Manager)

Pracę w wyjątkowym miejscu pełnym energii, radości i kreatywnych wyzwań

Możliwość realnego wpływu na jakość obsługi naszych Gości

Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu marketingowego